네 무슨 말씀 인지 잘 알겠습니다 하지만 실물 이 아닌 다운로드 형식의 제품 인 특성과 홈페이지 메인에 전체 강의 등록시 무료 교재 증정이라고 이미 크게 공시해놓았기에 사실 교재에 대한 전체 환불은 불가 한 전 양해 부탁 드립니다. 따라서 환불 대신 다른 토익 교재를 pdf 형식으로 보내드리는 건 어떨지 문의 드립니다 보내드릴 교재는 시가 상당 20000 원 이상의 교재 입니다 생각 해보시고 괜찮으시면 이메일 주소 남겨주시길 부탁드립니다. 혹시 이 제안이 불만족스러우시면 다시 한번 문의 글 부탁드립니다 감사합니다